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(Miami-Dade County, FL) -- Tras recibir algunas quejas, el Departamento de Servicios al Consumidor de Miami-Dade ha alertado al público sobre la adquisicián de sistemas de filtrado de agua ofrecidos por vendedores inescrupulosos.
Aunque Miami-Dade es reconocido por contar con uno de los sistemas de filtrado de agua más seguros del país, algunas compañías están empleando tácticas de venta de alta presián para convencer a los núcleos familiares a adquirir costosos sistemas de filtrado de agua que pueden costar miles de dálares. Algunas de estas compañías privadas dicen estar afiliadas con agencias gubernamentales pero en realidad no lo están. Utilizan este pretexto para engañar a la parte más vulnerable de la poblacián, como son los ancianos.
Evite ser víctima de engaños comunes manteniéndose alerta a estas señales de peligro:
- Insistencia de que su agua está contaminada. Si usted tiene alguna preocupacián sobre la calidad del agua, llame al laboratorio del Departamento de Agua y Alcantarillado de Miami-Dade más cercano a su hogar:
Si usted vive al norte de S.W. 8th Street, llame al 305-520-4738.
Si vive al sur de S.W. 8th Street, llame al 305-275-3170.
También puede llamar a la línea especial para asuntos de agua potable de la Agencia de Proteccián del Medio Ambiente por el 1-800-426-4791.
- Afirmaciones de que los productos de filtrado de agua están certificados o recomendados por el gobierno de E. U. La Fundacián de Sanidad Nacional (NSF, su sigla en inglés) es quien expide la certificacián de los sistemas de tratamiento de agua.
- Ofrecimiento de efectuar un análisis de la calidad del agua en su hogar. Los estafadores pueden crear la impresián falsa de que el agua es dañina para la salud de su familia.
- Aseveraciones de que el sistema de filtrado de agua no requiere mantenimiento. Todos los dispositivos requieren algún tipo de mantenimiento, aunque sea solo la reposicián ocasional del filtro.
- Aseveraciones de que el filtro de agua elimina el 100% de todos los contaminantes presentes en el agua potable. No existe dispositivo de purificacián alguno que pueda eliminar todos los contaminantes conocidos por el hombre.
- Aseveraciones de que usted ha ganado un premio pero debe antes adquirir el filtro de agua para tener derecho a reclamar el premio. Si usted es víctima de esta treta, terminará pagando por el filtro una cantidad mucho mayor que el valor del premio.
Si usted no tiene la seguridad de que el vendedor sea un empleado del Departamento de Aguas y Alcantarillado del Miami-Dade, pida que le muestre su identificacián del WASD (sigla en inglés) o llame al número de WASD de servicio al consumidor al 305-665-7477.
Si usted resulta ser víctima de una estafa relacionada con filtros de agua, debe contactar al Departamento de Servicios al Consumidor de Miami-Dade por el 305-375-3677 o en línea en www.miamidade.gov/csd para presentar una queja. También puede presentar su queja ante la Comisián Federal de Comercio por el 1-877-382-4357 o en la oficina de la Fiscalía Federal por el 1-866-9-NO-SCAM (1-866-966-7226).
About CSD
The Miami-Dade Consumer Services Department (CSD) investigates and mediates consumer complaints, enforces the County's consumer protection laws and business regulations, and licenses certain businesses. In addition, the department's Cooperative Extension Division provides technical assistance to commercial agricultural growers, backyard gardeners, homeowners, and manages youth and family development programs. The department also educates consumers on issues that affect them and provides resources to the public to improve their quality of life.
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