For Immediate Release:
 November 05, 2009

Media Contact:
Sonya M. Perez
soperez@miamidade.gov
 305-375-4942



El Mes de Octubre Representó Miles de Dólares en Reembolsos Para los Consumidores


(Miami-Dade County, FL) -- El Departamento de Servicios al Consumidor de Miami-Dade recuperó en octubre un total de $54,974 para los consumidores insatisfechos. El departamento brinda servicios gratuitos de mediación para resolver disputas entre los consumidores y los comercios o proveedores de servicios. Hasta la fecha este año se han recuperado $911,576 para los consumidores por medio de reembolsos monetarios, mercancías y/o servicios.

Las reclamaciones que ocuparon los cinco primeros lugares este mes son:

Categoría

Número de reclamaciones

Reparación de vehículos automotores

71

Pedidos por correo postal

46

Remolques

16

Relacionadas con el crédito

15

Venta de equipos electrónicos

14

Todos los meses la página web del departamento, www.miamidade.gov/csd, incluye una lista de las más recientes cifras de reembolsos y destaca algunas de las historias de recuperación. El artículo principal de octubre fue el reembolso de $3,005 a un inquilino involucrado en una disputa sobre el depósito de seguridad con el propietario de la vivienda. Se canceló un contrato por valor de $4,850 entre un consumidor y un contratista electricista porque el contratista no tenía licencia de trabajo, y otro consumidor recibió piezas y mano de obra por valor $1,100 por parte de un taller de reparación de vehículos automotores que supuestamente dañó el vehículo durante la estancia del mismo en el taller.

Para obtener más información sobre asuntos de interés del consumidor visite la página web del Departamento de Servicios al Consumidor en www.miamidade.gov/csd o llame al 305-375-3677.

About CSD
The Miami-Dade Consumer Services Department (CSD) investigates and mediates consumer complaints, enforces the County's consumer protection laws and business regulations, and licenses certain businesses.  In addition, the department's Cooperative Extension Division provides technical assistance to commercial agricultural growers, backyard gardeners, homeowners, and manages youth and family development programs.  The department also educates consumers on issues that affect them and provides resources to the public to improve their quality of life.
 

# # #

 

CONSUMER SERVICES DEPARTMENT