El Departamento de Recursos Económicos y de Regulación del Condado de Miami-Dade da a conocer actualizaciones sobre sus servicios

El Departamento de Recursos Económicos y de Regulación (RER) del Condado de Miami-Dade da a conocer las siguientes actualizaciones en sus servicios para ayudar a mitigar la programación del coronavirus (COVID-19) en la comunidad.

Teniendo en cuenta el énfasis que el condado ha hecho en que la mayor cantidad de sus empleados trabajen desde sus viviendas, RER está brindando sus servicios en otros formatos. Por tanto, se les pide a los usuarios que eviten ir en persona a los diferentes centros del departamento, entre ellos el Centro de Permisos e Inspección, el edificio de gobierno Stephen P. Clark Government Center, y Overtown Transit Village (Norte y Sur), a menos que sea absolutamente necesario. En lugar de visitar las oficinas, los usuarios deben usar los servicios del departamento por teléfono, correo electrónico o en línea.

La siguiente es una lista de números telefónicos y correos electrónicos que los usuarios pueden utilizar si requieren más asistencia:

Administrador de Agricultura: Llamar al 305-971-5091 o enviar un correo electrónico a [email protected].

Junta y Administración del Código: Llamar al 786-315-2509 o enviar un correo electrónico a [email protected] o [email protected].  Otra información de contacto: Administración de la Junta: 786-315-2573 o [email protected]; Licencias a Contratistas: 786-315-2882 o [email protected]; y Control de Productos: 786-315-2590 o [email protected]. En internet, los usuarios pueden obtener información sobre los contratistas, hacer búsquedas de quejas y buscar los productos aprobados.

Cumplimiento del código: Los usuarios se pueden comunicar con el personal en los siguientes números telefónicos o correos electrónicos: servicios en cuanto a gravámenes 786-315-2777 o [email protected]; ayuda con temas de construcción (estructuras inseguras, obras sin permiso, cumplimiento por parte de los contratistas): 786-315-2424, [email protected] o [email protected];  cumplimiento con el código vecinal: 786-315-2552. Visite la página web para ver los servicios en línea.

Permisos de obras de construcción y código de construcción: A partir del lunes 23 de marzo, las citas con los revisores de planos, los profesionales y supervisores de diseño, serán por teléfono. Los usuarios recibirán una llamada telefónica a la hora prevista para su cita. Los servicios de presentaciones previas, reelaboraciones y conserjería tendrán lugar mediante teleconferencia. Los demás servicios se mantendrán de forma regular, incluidos los servicios de inspección, la aceptación de solicitudes de permisos, Certificaciones de Habitabilidad y/o Ocupación, y servicios de caja. El sistema de respuesta de voz está disponible en el 305-591-7966. Se brindará asistencia en vivo por el 786-315-2000 y el correo electrónico [email protected]. Los servicios en línea ofrecen una amplia variedad de servicios como solicitudes de inspección, programación de citas y tramitación de permisos electrónicos.

Protección al consumidor: Los residentes pueden presentar en internet las siguientes quejas: consumidor, robo de salarios y los servicios brindados por las compañías de transporte bajo contrato o taxis. También se pueden presentar quejas enviando por correo electrónico la documentación a [email protected]. Para preguntas o asistencia, llame al 786-469-2333. Los usuarios que tengan preguntas sobre licencias deben llamar al 786-469-2300 o enviar las preguntas y/o solicitudes completadas al correo electrónico [email protected].

Administración de Recursos Ambientales (DERM): Llamar al 305-372-6789 o enviar un correo electrónico a [email protected]. A continuación se brinda información de contacto para varias secciones: División de Administración de la Calidad del Aire: 305-372-6925; Coordinación del Código y Audiencias Públicas: 305-372-6764; División de Supervisión y Recuperación Medioambiental: 305-372-6700; Análisis del Plan Medioambiental: 305-372-6899 (OTV), 305-492-2004 (Hialeah); Sección de Recursos Naturales (incluidos árboles, humedales, control de las costas y el agua): 305-372-6881 o [email protected]; División para la Regulación de la Contaminación: 305-372-6600; Actividades de Permisos Medioambientales: [email protected]; Quejas sobre el Medioambiente (en servicio 24/7): 305-372-6955 o [email protected]; Inspecciones de Tanques de Almacenamiento, para programar citas por el: 305-372-6521, y para preguntas sobre la solicitud de inspecciones a obras de construcción por el correo electrónico: [email protected]; Operaciones del Servicio Público de Drenajes Pluviales: 305-372-6688; Inspecciones y Quejas (drenajes pluviales y playas: 305-372-6529); División de Agua y Alcantarillado: 305-372-6920; Programa sobre Grasas y Aceites (FOG): [email protected]; Programa para el Tratamiento de Aguas Residuales: [email protected]; Programa para Pozos de Agua Potable: [email protected]; Programa de Alcantarillado Sanitario Privado/Público: [email protected]; las inspecciones del programa FOG a obras de construcción se pueden programar como siempre por el correo electrónico [email protected]. Para más información, ver los servicios en línea.

Cine y entretenimiento: Llamar al 786-202-0473 o enviar un correo electrónico  a [email protected]. Se rescinden y suspenden, hasta nuevo aviso, todos los permisos para filmación y fotografía emitidos por la Oficina de Cine y Entretenimiento de   Miami-Dade con respecto a todas las propiedades y vías públicas del Condado de Miami-Dade, incluidos el Aeropuerto Internacional de Miami, el Departamento de Transporte Público y PortMiami, así como las áreas no incorporadas en municipio.

Oficina de Resiliencia: Llamar al 786-719-9155 o enviar un correo electrónico a [email protected].

Planificación: Llamar al 305-375-2835 o enviar un correo electrónico a [email protected]. Los usuarios también usar el portal de autoservicio.

Zonificación: Llamar al 305-375-1806 para los servicios relativos a zonificación y al 305-375-2141 para planos o enviar un correo electrónico a [email protected]. Los usuarios también usar el portal de autoservicio.

Los usuarios que visiten cualquier oficina del Departamento de Recursos Económicos y de Regulación deben tener en cuenta que, dada la reducción en el número de empleados disponibles para asistirles, los tiempos de espera pueden ser más largos.

RER les recuerda a sus usuarios que esta situación cambia por día. El departamento trabaja de forma activa para ajustar sus servicios con el fin de brindar el mejor servicio a los clientes mientras cumple con las mejores normas para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19.

Para obtener la información más actualizada sobre nuestros servicios, visite la página web www.miamidade.gov/coronavirus.